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391 annonces

Approvisionneur(se) (H/F)

le 13 Décembre 2024
Paris (75) | CDD | 37 700 - 37 700 € / an

Rattaché(e) au Service Achats et Appros, vos missions sont :

− Créé les articles & commandes dans le système d'informations (Navision), met à jour les
données et s'assure de leur cohérence.
− Passe les commandes auprès des fournisseurs en fonction des besoins et les ajuste si
nécessaire, en lien avec le service gestion de flux et les acheteurs. Elle organise des opérations
de transport (enlèvements, transferts).
− Contrôle proactivement les livraisons fournisseurs pour sécuriser les délais de livraison, les
quantités livrées et anticiper les niveaux de stock.
− Suit et veille à la qualité des livraisons ainsi qu'au bon respect de la Charte Logistique par les
fournisseurs/prestataires (envoi BL, facturation, etc...).
− S'informe auprès des fournisseurs des disponibilités des produits et fait respecter les prises de
rendez-vous au niveau des entrepôts et des fournisseurs eux-mêmes.
Approvisionneur (se)
− Traite les anomalies à réception (FNC) et suit la qualité des prestations fournies par les
fournisseurs, en autonomie et/ou en relation avec les acheteurs et le service gestion des flux.
− Suit et communique les indicateurs de performance fournisseur aux acheteurs, participe aux
réunions logistiques avec les Achats/fournisseurs et avec les prestataires logistiques (COPIL
prestataire).
− Suit les remontées mensuelles des prestataires logistiques (décalages, anomalies)
− Planifie et suit les livraisons des produits subventionnés (FSE) en lien avec le responsable du
service achat appros, la coordinatrice du FSE et le service gestion des flux.
− Contribue à l'optimisation du niveau et de la qualité du stock en coordination avec le service
gestion des flux.
− Propose des axes d'amélioration de la performance (process, règles de gestion, outils, stock...)
et les met en place en coordination avec l'équipe

assistant service client (H/F)

le 13 Décembre 2024
Lieusaint (77) | Intérim | 24 000 - 25 000 € / an

La mission de l’Assistant(e) Service Client comprend :

1. Le traitement des appels Clients, dans les délais imposés par notre qualité de service

2. Le traitement des demandes clients reçues sur la boite mails dédiée

3. La pré-planification et le suivi des demandes de dépannages

4. La mise à jour de la base de données Clients en fonction des informations communiquées

par les clients ou personnel en interne

5. La conformité des informations saisies dans le système d’information (dossier client)
*
Les principaux contacts au quotidien de l’Assistant(e) Service Client sont les clients, les chargés

d’affaires, les techniciens et les personnes du back et front office.

Cette liste n’est pas exhaustive. Dans le cadre de ses compétences et à la demande de son
responsable, il /elle pourra être amené(e) à effectuer des tâches ne faisant pas partie des missions

cooridnatrice planning (H/F)

le 13 Décembre 2024
Lieusaint (77) | Intérim | 24 000 - 27 000 € / an


Pour cela, il/elle aura pour principales missions :
• La planification de l’ensemble des prestations : travaux, maintenances, dépannages : RDV client, envoi des interventions sur tablette techniciens

• La préparation des travaux sur devis à réaliser : vérification livraison matériel, location de nacelle, rédaction avenant de sous-traitance si nécessaire …

• Le suivi des interventions (replanification si nécessaire, relance sous-traitants pour bons de sous traitance signés, feu vert pour facturation)

ADV (H/F)

le 13 Décembre 2024
Alfortville (94) | Intérim | 50 000 - 60 000 € / an

Rattaché(e) au Directeur Achat et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos missions sont :
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Chargé de qualité (H/F)

le 13 Décembre 2024
Clichy (92) | Intérim | 32 000 - 33 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d’une équipe de 5 personnes

En tant que Chargé(e) qualité réseau, vous veillez à l'application de la politique qualité du réseau. Vos principales responsabilités incluent :

- Accueillir, conseiller et accompagner les chauffeurs affiliés sur les enjeux de qualité : présenter la politique qualité, rappeler les procédures de manière pédagogique, suggérer des axes d’amélioration, et faire un point sur leur activité ;

- Superviser le suivi des flottes de véhicules : gestion des renouvellements, suivi des indicateurs, organisation d’enquêtes mystères, contrôles sur le terrain, etc. ;

- Analyser les remontées des différents services internes et traiter les réclamations clients ou chauffeurs liées à la qualité (examen des courses, évaluation des mesures qualité, etc.) ;

- Étudier les anomalies des courses et prévenir leur occurrence : identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des améliorations en termes de formations, procédures ou outils pour éviter leur réapparition ;

- Exploiter les données statistiques des courses afin de détecter et contrôler d’éventuels abus ou fraudes, tout en assurant un suivi via un reporting : mettre en place des actions correctives ou pédagogiques et signaler les problématiques identifiées ;

- Gérer les dossiers pour le Comité de Suivi Qualité (CSQ) : mener des entretiens avec les chauffeurs affiliés, rassembler les informations nécessaires, présenter les dossiers au CSQ, contribuer à la prise de décision et communiquer les résultats aux chauffeurs concernés. Vous transmettez également les éléments requis pour le suivi administratif des contrats chauffeur.

Business Analyst (H/F)

le 13 Décembre 2024
Paris (75) | Intérim | 28 000 - 32 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable du contrôle du remboursement et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Coordonner les différentes actions des gestionnaires des opérations monétiques :gestion des fraudes, les réconciliations, ou encore les clôtures de comptes.
- Piloter l'activité auprès des prestataires externes :
Principalement One Prepaid et les acquéreurs (THUNES/MONEXT/CARTA).
- Effectuer le suivi des projets en cours visant l'amélioration du service :
Amélioration des outils de back office interne ou externe
- Coordonner les actions avec l'ensemble des acteurs des projets internes et externes : Principalement le Service Paiement, les DATA et la DSI (traitement des fraudes, mise en place d'extractions et de KPI...).
- Prendre en charge les cas complexes à forte valeur ajoutée : Principalement les anomalies ou niveau de transactions ou d'actions sur des clients sensibles.
- Gérer et suivre des dossiers en lien avec les autres services : B2B, B2C, Paiement, Commerce et DAF.

Comptable général - Unique (H/F)

le 12 Décembre 2024
Paris (75) | CDI | 42 000 - 45 000 € / an

Rattaché(e) au Contrôleur financier et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
Comptes et déclarations :
- Être responsable de la tenue des comptes en comptabilité générale et analytique
- Enregistrer les pièces comptables et assurer le respect des obligations légales
- Prendre en charge l’intégralité des opérations comptables et des déclarations fiscales
- Effectuer le cadrage des comptes de TVA
Contrôle et suivi :
- Contrôler l’exactitude des écritures comptables, tenir un dossier de révision
- Assurer le paiement des fournisseurs et la saisie des encaissements et des décaissements
- Établir les rapprochements bancaires, réaliser les suivis de trésorerie
- Participer aux travaux de reporting et d’arrêtés
- Saisir et contrôler la liasse de consolidation annuelle
- Gérer les relations avec les commissaires aux comptes

Technicien achat/appro industriel H/F (H/F)

le 12 Décembre 2024
Gennevilliers (92) | CDI | 35 000 - 37 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable achat et au sein d’une équipe de 7 personnes, vos missions sont :
- Collaborer avec l’équipe sur le CBN (calcul des besoins nets) en saisissant les commandes de sous-traitance et d’achat auprès des fournisseurs.
- Assurer le suivi des livraisons des commandes et veiller au respect des délais annoncés.
- Gérer les demandes d’achat des clients internes (E&D, Chefs de projets, Qualité, etc.).
- Effectuer les réceptions informatiques des commandes en coordination avec le service Comptabilité.
- Traiter les litiges liés aux commandes.
- Suivre les performances et la qualification des fournisseurs sous sa responsabilité.
- Organiser, centraliser, et communiquer les informations provenant des fournisseurs (accusés de réception, reports de délais, tarifs, spécifications, etc.).
- Superviser le suivi des ruptures de composants.
- Garantir le respect des objectifs fixés en matière de coût, qualité et délai.
- Consulter les fournisseurs et négocier les conditions commerciales.

Comptable fournisseurs (H/F)

le 12 Décembre 2024
Gare De Nanterre (92) | Intérim | 34 000 - 39 000 € / an

Rattaché(e) au Raf et au sein d’une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Saisie de factures
- Lettrage des comptes
- Suivie des réglements
- Gestions des litiges fournisseurs
- Suivie des échéances de paiements des factures fournisseurs

Chargé(e) de relation client (H/F)

le 12 Décembre 2024
Levallois-Perret (92) | CDI | 27 000 - 29 000 € / an

Rattaché(e) au Responsable e-commerce et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :

- Traiter les contacts clients à distance, plus particulièrement sur les demandes relatives aux commandes e-commerce et à la carte de fidélité,
- Gérer les contacts entrants et sortants via une plateforme de ticketing, avec tous les canaux : appels, emails, réseaux sociaux, et plus spécifiquement Facebook,
- Analyser les problématiques clients et rechercher les solutions les plus adaptées,
- Etre en lien avec les services supports afin d'apporter les réponses les plus précises,
- Garantir le bon fonctionnement du programme de fidélité,
- Etre force de proposition pour optimiser nos process dans une démarche d'amélioration continue.