Assistant ADV (H/F)
le 19 Juillet 2024Montreuil (93) | CDI | 35 000 - 38 000 € / an
Rattaché(e) au Directeur des Ventes et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
Vous rejoignez l'équipe ADV et êtes rattachée au Directeur des Ventes, dans le cadre de cette fonction, vos missions principales sont les suivantes :
- Vous maintenez et entretenez la relation avec les clients en support des responsables de marché
- Vous constituez et assurez le suivi de leurs dossiers
- Vous suppléez à la rédaction des offres pour les Responsables de Marché
- Vous transformez celles-ci en contrat sur la base de nos différents outils de gestion internes (CPQ, Sales Force)
- Vous êtes en lien permanent avec nos responsables de marché et les services logistiques afin d'assurer le suivi des commandes de votre portefeuille clients
- Vous assurez la facturation ainsi que l'ensemble des opérations nécessaires à la clôture mensuelle (produits, services et prestations logistiques)
- Vous participez aux traitements administratifs des réclamations clients
- Vous assurez le suivi des clients et leurs paiements, en lien avec le service crédit et comptabilité
De formation type Bac+2 (BTS spécialisation commerciale), vous possédez une d'une expérience de plus de 5 ans sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez les outils bureautiques et la connaissance de SAP et SalesForce est un plus.
Vous disposez d'un bon niveau d'anglais professionnel pour gérer des contrats à l'export.
Vous aimez travailler en équipe, vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise à l'oral pour répondre aux clients, aux commerciaux et à vos collègues.