Business Analyst (H/F)

Notre client

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de plus de 300 collaborateurs située à Paris, accès Blanche, un(e) Business Analyst H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois pour un remplacement de congé maternité.

Votre mission

Rattaché(e) au Responsable du contrôle du remboursement et au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont :
- Coordonner les différentes actions des gestionnaires des opérations monétiques :gestion des fraudes, les réconciliations, ou encore les clôtures de comptes.
- Piloter l'activité auprès des prestataires externes :
Principalement One Prepaid et les acquéreurs (THUNES/MONEXT/CARTA).
- Effectuer le suivi des projets en cours visant l'amélioration du service :
Amélioration des outils de back office interne ou externe
- Coordonner les actions avec l'ensemble des acteurs des projets internes et externes : Principalement le Service Paiement, les DATA et la DSI (traitement des fraudes, mise en place d'extractions et de KPI...).
- Prendre en charge les cas complexes à forte valeur ajoutée : Principalement les anomalies ou niveau de transactions ou d'actions sur des clients sensibles.
- Gérer et suivre des dossiers en lien avec les autres services : B2B, B2C, Paiement, Commerce et DAF.

Votre profil

Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans sur un même type de poste.
Anglais opérationnel exigé.
Rémunération : 28 à 32.5 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement